Reklam paneli "ROAS 4" diyor: her 1 TL harcamaya 4 TL satış. Ay sonunda hesap kapandığında kâr görünmüyor. Çoğu zaman ne panel yalan söylüyor ne muhasebe; ikisi farklı şeyleri sayıyor. Fark genellikle dört yerden gelir: KDV, konum ücreti, iade ve çift sayım.
Kısaca: ROAS, reklamın getirdiği satış değerini reklam harcamasına böler. Kârlı olup olmadığını başa baş ROAS söyler: brüt kâr marjın %40 ise reklam en az 2,5 ROAS getirmeli. Satış değeri platforma KDV dahil gidiyorsa ve Türkiye gösterimlerine %5 konum ücreti ekleniyorsa aynı marjla eşik 3,15'e çıkar.
ROAS nedir?
Google Ads yardım sayfası hedef ROAS'ı şu örnekle anlatır: 5 USD satış ÷ 1 USD reklam harcaması × %100 = %500 hedef ROAS. Meta ve Google aynı oranı kullanır; Google yüzdeyle (%500), birçok panel ondalıkla (5) yazar. WhaynsAI panelinde bu orana "kazanç oranı" deriz.
1. KDV: satış değeri KDV dahil mi gidiyor?
Mağaza platforma satın alma değerini çoğu zaman sipariş toplamıyla, yani KDV dahil gönderir. Ürün KDV'si %20 ise paneldeki ROAS gerçekte eline geçen satışın 1,2 katıdır. KDV hariç ROAS'ı bulmak için paneldeki ROAS'ı 1,2'ye böl: panelde 4 görünüyorsa KDV hariç 3,33'tür.
2. Konum ücreti: faturadaki harcama paneldekinden büyük
Meta 1 Temmuz 2026'dan beri Türkiye'de gösterilen reklamlara %5 konum ücreti ekliyor; panelde gördüğün harcama bu ücreti içermez, fatura içerir. Gerçek reklam maliyeti, Türkiye gösterimlerinde harcamanın 1,05 katıdır. Ayrıntı ve hesap: Günlük bütçe neden aşılır? yazısı ve konum ücreti ve KDV hesaplayıcısı.
3. İade ve iptal
Platform satışı sipariş anında sayar; sonradan gelen iadeyi ve iptali bilmez. İade oranı yüksek bir üründe panel ROAS'ı her zaman iyimser kalır. Doğru kıyas, mağazanın aynı dönemdeki iadesi düşülmüş cirosudur.
4. Çift sayım
Piksel ve Dönüşümler API'si aynı satışı ortak olay kimliğiyle göndermiyorsa satış iki kez sayılır ve ROAS olduğunun iki katına kadar şişebilir. Belirtisi basit: Meta'nın saydığı satın alma, mağazanın bütün kanallardan aldığı ödenmiş siparişi geçer. Nasıl düzeltileceği: Meta Pikseli ve Dönüşümler API'si.
Başa baş ROAS'ı dördüyle hesapla
Başa baş ROAS, reklamın ne kâr ne zarar ettirdiği eşiktir. En sade hâli 1 ÷ brüt marj. KDV ve konum ücretiyle:
Başa baş ROAS = maliyet çarpanı × (1 + ürün KDV oranı) ÷ brüt marj
Maliyet çarpanı Türkiye gösterimlerinde 1,05'tir (konum ücreti); satış değeri KDV hariç gidiyorsa KDV kısmı 1 olur. Brüt marj, KDV hariç satıştan ürün, kargo ve komisyon düştükten sonra kalan paydır.
| Brüt marj %40 iken | Başa baş ROAS |
|---|---|
| Satış değeri KDV hariç, konum ücreti yok | 1 ÷ 0,40 = 2,50 |
| Satış değeri KDV dahil (%20) | 1,20 ÷ 0,40 = 3,00 |
| KDV dahil ve %5 konum ücreti | 1,05 × 1,20 ÷ 0,40 = 3,15 |
Paneldeki ROAS bu eşiğin altındaysa reklam satışı getiriyor ama kâr getirmiyor demektir. İade oranın yüksekse eşiği o oranda yukarı çek. Kendi rakamlarınla: başa baş ROAS hesaplayıcısı.
Google'da hedef ROAS kullanacaksan
Hedef ROAS teklif stratejisi dönüşümlere değer atanmasını ister. Google'ın yardım sayfasına göre Arama ve Alışveriş kampanyalarında dönüşüm izleme düzeyinde son 30 günde en az 15 dönüşüm gerekir. Hedefi başa baş ROAS'ın altına koymak, Google'dan zarar eden satışları da kovalamasını istemek olur: yukarıdaki örnekte hedef en az %315 olmalı.
WhaynsAI Analiz ekranındaki "Maliyet ve kâr" bölümünde marjını girersen kampanya bazında brüt kârı ve başa baş kazanç oranını konum ücreti ve KDV'yi hesaba katarak gösterir; satın alma getirip başa başın altında kalan kampanyaları ayrıca listeler. Mağaza bağlıysa Sağlık Skoru, Meta'nın saydığı satışı mağaza siparişleriyle kıyaslar.
Kaynaklar
- Google Ads Yardım, "About Target ROAS bidding" (3 Ekim 2026'da okundu): support.google.com/google-ads/answer/6268637
- Meta for Developers, "Handling Duplicate Pixel and Conversions API Events" (3 Ekim 2026'da okundu): developers.facebook.com/docs/marketing-api/conversions-api/deduplicate-pixel-and-server-events
- Webtekno, "Meta, Türkiye'deki reklamlardan konum ücreti alacak", 24 Haziran 2026: webtekno.com